Asterisk Support

Depuis 2006, CELYA propose à ses clients un support autour des logiciels libres et notamment Asterisk mais aussi Opensips, Freeswitch et différents outils de visio conférence et VOIP.

Nos équipes sont constituées d’experts certifiés DIGIUM, quant à CELYA nous sommes partenaire « select » auprès de DIGIUM, ce qui nous confère le plus haut niveau de partenariat et la reconnaissance du sérieux de notre travail.

Nos pouvons supporter des projets nationaux comme internationaux, allant de la simple installation téléphonique aux applications les plus complexes, en passant par des installations de plusieurs milliers de téléphones.

Grâce à notre service d’astreinte, nous pouvons fournir un support allant jusqu’à des périodes de 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. D’autre part nous avons une expertise autour de différents GUI comme FreePBX, XIVO, FusionPBX, Goautodial, Vicidial, OpensipsCP et CDRTOOLS.

Logos Asterisk Freeswitch FreePBX XIVO FusionPBX Goautodial Vicidial OpensipsCP CDRTOOLS

Que ce soit pour une intervention ponctuelle ou une relation de plus long terme, CELYA a une solution techniquement et financièrement adaptée. Pour de petites réalisations ou des applications de plus grande envergure, nous vous accompagnons tout au long de votre projet.

SS7 Mtarget

J’ ai connu CELYA il y a quelques années dans mon ancienne société. Nous avions fait appel à eux pour l’intégration d’un centre d’appels basé sur Asterisk. Lors de mon arrivée dans ma nouvelle société, j’ai tout naturellement pensé à CELYA pour nous accompagner. Nous avons commencé par un développement au forfait d’un SVI, et depuis nous prenons régulièrement des tickets afin de nous dépanner ou de nous accompagner dans nos développements ou nos intégrations. Par exemple CELYA nous a aidé à interconnecter notre système en SS7. Ils ont toujours su s’adapter à nos contraintes.

Qualigaz

J’ utilise des logiciels libres depuis plusieurs années et notamment Asterisk. Asterisk nous sert à gérer notre téléphonie et sa souplesse nous permet de développer des applications autour de notre service de gestion client. Nous utilisons régulièrement les services de CELYA pour des conseil ou du support autour de nos infrastructures. CELYA est toujours là pour répondre à nos questions et fluidifier notre fonctionnement. Gilbert Breton

Société ayant souscrit un contrat de maintenance

Notre activité se base sur un centre d’appels développé maison autour du logiciel libre Asterisk. Lors du départ du concepteur/développeur de cet outil stratégique, nous avons cherché une société capable de reprendre et de faire évoluer cette solution. CELYA a commencé par faire un audit du système existant et a proposé des évolutions. Cette étape était un pré requis à la reprise de la maintenance/développement du système. Depuis nous avons un contrat de maintenance annuelle qui nous permet d’avoir un support et de suivre les évolutions d’Asterisk et de son environnement.

Entreprise spécialisée dans les télécoms

Nous avions déjà des compétences autour d’Asterisk, mais pour la mise en place d’une interconnexion SS7 dans un pays étranger, nous avions besoin de conseils et d’un support pour nous aider afin de ne pas perdre de temps. Avec un support au forfait sur mesure, nous avons pu avoir des réponses à nos questions, des conseils sur les équipements à déployer et une aide à la configuration des cartes DIGIUM SS7