Support & assistance

Pour un support ou une assistance ponctuel, ou un accompagnement,
CELYA propose une série de prestations sous forme de tickets de support,
dont les niveaux et les prix sont explicités dans le tableau ci-dessous.

Vous pouvez commander en ligne n’importe quel niveau de support via notre site Univers-VoIP.

Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4
Systèmes Linux

75 €

Acheter en ligne

100 €

Acheter en ligne

180 €

Acheter en ligne

200 €

Acheter en ligne

Cartes Asterisk
Asterisk
Téléphone
LAMP
Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4

Niveau 1Intervention téléphonique,
30 min
Niveau 2Prise de main à distance, consultation de la configuration et modification mineure,
30 min
Niveau 3Prise de main à distance,
modification majeure,
1 heure
Niveau 4Prise de main à distance,
audit approfondi, installation, configuration,
1 heure


Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4
Intervention téléphonique,
30 min
Prise de main à distance, consultation de la configuration et modification mineure,
30 min
Prise de main à distance,
modification majeure,
1 heure
Prise de main à distance,
audit approfondi, installation, configuration,
1 heure
Systèmes Linux

75 €

Acheter en ligne

100 €

Acheter en ligne

180 €

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200 €

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Cartes Asterisk
Asterisk
Téléphone
LAMP

Nos prix s'entendent HT